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福鼎:“放心粮油”开道叩开市场之门

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为了充分发挥国有粮食企业作为市场主渠道的作用,福鼎市粮食购销公司向自身施压,努力进取,勇于承担责任。不断探索和发展国有粮食企业在粮食市场的经营管理,总结了一套有借鉴意义的企业发展经验。

为了充分发挥国有粮食企业作为市场主渠道的作用,福建福鼎市粮食购销公司向自身施压,努力进取,勇于承担责任。不断探索和发展国有粮食企业在粮食市场的经营管理,总结了一套具有重大借鉴意义的企业发展经验。

2016年,企业市场粮油销售额达到7339吨,实现产品销售额3212万元,其中大米销售3546吨,占福鼎市居民消费的近20%,取得了良好的商业和社会效益。

“放心粮油”惠民生

福鼎市粮食购销公司是福鼎市粮食局直属国有企业。长期以来,它主要负责地方储备粮的储存。2012年3月,上海首家“国有放心粮油超市”开业,主要经营大米、食用油和粮食副产品。为了赢得市场,赢得客户,他们始终坚持热情服务、顾客至上的宗旨,用心塑造企业,积极完成“一欢迎、二送、三回访”。

一旦受到欢迎,进入“国有粮油超市”购物的顾客就会受到笑脸和热情接待。他们向顾客详细介绍了商品的价格、质量和口味,这样顾客就能很好地了解商品并放心购买。双向送货意味着所有来超市的顾客,不管他们是否买了商品,都会在离开时热情地送他们,让他们感觉亲切。不管你买了多少,也不管你买了多少,只要顾客需要,无论晴雨,他们都会坚持把它送到你家门口。热情、及时、周到的服务得到了广大群众的好评,并不断重复客户。

三次回访,即积极做好售后服务。对于在“国有放心粮油超市”购物的顾客,他们经常通过电话联系或上门了解进行回访,虚心听取顾客的意见和建议,并及时改进。

与此同时,他们还设立了“国有粮油救济”机动车辆,从一条街到另一条街,进入村庄和家庭,向偏远地区运送价廉物美的粮油等商品,并开展电话预约和网上粮食销售等业务。2012年,当企业首次成立“国有放心粮油超市”时,每月仅销售20多吨大米。目前,它每月销售300多吨大米,增长了15倍以上。

节约成本、提高效率、稳定价格

福鼎市粮食购销公司始终坚持“全市最低价格,惠及亿万人民”的经营理念。研究了粮食市场价格的变化规律和粮食经营的营销策略,制定并采用了“低价储粮、直销、首批收购”的经营模式。

低价储粮是指充分利用国有粮食购销公司有足够粮食储备的条件。当稻米价格在一年一度的稻米收获期间相对较低时,大量的稻米被购买来储存,从而使被管理的稻米始终具有价格优势。直销接触是指所有的谷物、油类和谷物副产品直接销售或作为总代理销售,消除中间环节,降低价格。第一批采购是根据每年上市的第一批产品价格往往较低的特点,跟踪产品的销售信息,及时采购,以保证价格的主动性。

为了减少损失和节约开支,企业还做好大米、食用油和粮食副产品的储存,防止鼠害和科学储存,最大限度地减少和避免商品损失,

建立了一个特殊的保温仓库,通过科学的低温标准湿度储存方法来保存商品。在仓库中,商品严格按批次、类别和品种单独存放,以避免大米、食用油和粮食产品的气味和混杂。被管理商品的新鲜度和纯度得到更好的保证,产品始终具有良好的口感。对于过期未售的大米、食用油和米粉产品,坚决将其下架。

目前,已有60多家大客户与福鼎的“国有放心粮油超市”建立了固定销售关系,每月销售100多吨大米,客户遍布学校、医院、酒店、快餐店、企业、寺院等单位。

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